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- Reemplazo
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Devoluciones (productos elegibles)
Algunos productos como pulseras o collares pueden solicitar devolución bajo las siguientes condiciones:
- Dentro de los 7 días posteriores a la entrega
- En estado completamente nuevo
- Sin señales de uso, desgaste o manipulación
- Con su empaque original
Importante:
- Los costos de envío no son reembolsables
- El envío de devolución corre por cuenta del cliente
- El producto debe ser apto para su reventa
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
Productos no elegibles para devolución
Debido a su naturaleza personal, simbólica o de uso directo, los siguientes productos no admiten devolución:
- Amuletos, stickers o productos una vez aplicados o utilizados
- Productos vinculados a experiencias personales o simbólicas
Una vez utilizados, estos artículos adquieren un carácter personal y no pueden ser revendidos.
Regalos y artículos promocionales
Los artículos incluidos como regalo:
- No tienen valor comercial individual
- No son elegibles para devolución ni reembolso
Forman parte de la experiencia ofrecida con el pedido.
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- Alternativas similares (con costo mínimo de envío)
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